Política de envío

Al comprar en Activación En Tu Ser, a través de nuestro sitio de internet o
vía telefónica, el usuario acepta nuestras Políticas de Envió, que se mencionan a continuación:

FECHAS Y HORARIOS DE ENTREGA:

1 – El cliente consiente haber elegido una fecha y horario de entrega al momento de finalizar su orden, de acuerdo con la disponibilidad marcada por nuestro sistema, y en caso de tener como destino un CP fuera de MÉXICO, consiente que la selección de fecha en el calendario no aplica y su tiempo de entrega estará sujeto al tiempo de tránsito promedio del servicio de paquetería seleccionado: Paquetería Estándar (3 a 10 días hábiles) ó Paquetería Express (2-3 días hábiles).

* La fecha de entrega es totalmente independiente y prioritaria a la opción de envío, por lo que en ningún caso se procesará el mismo día una orden con fecha distinta al día en curso, aunque el cliente seleccione el método de ENVÍO EXPRESS.
* En fechas de mayor demanda como días festivos, no existirán compromisos de los rangos de horarios regulares. Las entregan se realizarán en el transcurso del día en un horario extendido de 8:00 a 20:00h

2 – Las opciones de envío disponibles para todo México son:

ENVÍO REGULAR:

Realizando el pedido antes de las 20:00h. Se entrega al día siguiente, o cualquier fecha posterior que seleccionada en el calendario. Si la compra se realiza después de las 20:00h, el pedido se procesará para entrega en 2 días hábiles ó fecha posterior seleccionada en el calendario; ó bien, el cliente deberá seleccionar la opción de “Envío Express” para entregar el pedido el día siguiente.

ENVÍO EXPRESS:

Se entrega el mismo día, siempre y cuando la compra se efectúe antes de las 15:00h.

Los rangos de horario para ambas opciones de envío son de Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 y 13:00 a 18:00, y Sábado de 10:00 a 15:00.

*- En el caso particular de los pedidos con destino fuera de México, el cliente puede seleccionar cualquier fecha como referencia en el calendario de entrega para proceder al pago de su pedido, sin que ello represente una garantía de entrega en dicha fecha. Al realizar un pedido con destino fuera de México, el cliente consiente que su pedido quedará sujeto al tiempo de entrega de la opción de envío por paquetería seleccionada, y no a la fecha seleccionada como referencia en el calendario. Para el servicio de Paquetería Estándar, este plazo será de un promedio de 3 a 10 días hábiles (variable según CP destino), a contar a partir de la fecha de despacho de su pedido. Los tiempos son estimados y no representan ninguna garantía de entrega. Es posible que existan extensiones en el plazo de entrega por motivos ajenos a Activación En Tu Ser, tales como retrasos de logística, zonas de cobertura extendida, periodicidad de entrega en destino, entre otros.  Por lo anterior, sugerimos hacer tu pedido con al menos 2 semanas de anticipación para tener un rango amplio de tiempo en caso de alguna eventualidad con el tránsito de tu paquete, o en su defecto, optar por el servicio de Paquetería Express. La cobertura del servicio de Paquetería Express está limitada a las principales ciudades del país y sus zonas conurbadas. Los tiempos de entrega señalados por la paquetería son promedios, por lo que pueden variar según el CP destino y el periodo de compra. El tiempo estimado de entrega real se puede conocer a través del sistema de logística del transportista, una vez que la paquetería ha recolectado el pedido y se ha ingresado a su sistema.

POLÍTICAS DE ENVÍO Y ADUANAS:

Procesamiento: Preparamos y enviamos tu pedido en un período de 3 a 10 días hábiles después de confirmar tu pago.

Envíos internacionales: El tiempo de entrega puede variar según el país y el proceso en aduanas.

Impuestos y aduanas: Algunos pedidos internacionales pueden generar impuestos, aranceles o cargos extra al llegar a tu país. Estos no están incluidos en el precio de compra ni en el envío, y deben ser cubiertos por el cliente.

Retrasos: Las aduanas pueden revisar tu paquete y esto puede ocasionar retrasos.

Restricciones: Verifica antes de comprar que el producto que eliges pueda entrar legalmente a tu país.

Consejo: Si tienes dudas, consulta con la aduana de tu país antes de realizar tu pedido.